Minería de Procesos y Tareas
Tecnologías avanzadas para detectar ineficiencias y oportunidades de automatización.
La minería de procesos es una técnica que busca descubrir, monitorear y mejorar los procesos empresariales mediante la extracción de conocimientos inmediatos de los sistemas de información gracias al uso de tecnología avanzada.
En definitiva, es como tomar una radiografía de los procesos empresariales para comprender completamente cómo se están desarrollando y qué áreas necesitan mejoras, como identificar cuellos de botella o áreas problemáticas que pueden estar causando retrasos significativos.
Por otro lado, la minería de tareas es una tecnología que analiza las actividades de los responsables de procesos para identificar patrones, ineficiencias y oportunidades de automatización. Recopila datos de clics, tiempo en aplicaciones y secuencias de tareas, ayudando a optimizar procesos.
Tanto la minería de procesos como la minería de tareas son fundamentales en proyectos de hiperautomatización, ya que permite diseñar soluciones de automatización adaptadas a flujos de trabajo específicos.
