Automatización Inteligente en Atención al Cliente
La Automatización Inteligente nos permite personalizar a tus clientes, aportar respuestas rápidas y asegurar una atención las 24 horas del día.
La atención al cliente es uno de los sectores con más procesos repetitivos y laboriosos para sus empleados. La Automatización Inteligente está comenzando a implantarse en este sector que sigue anclado en gran medida en estos roles repetitivos y poco prácticos para las compañías.
La interconexión con la Automatización Inteligente y con la digitalización de procesos está permitiendo a las empresas que lo aplican asegurar una atención excelente e ilimitada a cualquier cliente durante todas las horas del día y días del año. Esto permite captar mucho más clientes y liberar trabajadores quemados por estas tareas tan tediosas y repetitivas.
La fusión de ambos sectores está transformando el funcionamiento del sector, que ve como los líderes del mismo están tomando ventaja gracias a la optimización de tiempos y costes proporcionados por la Automatización Inteligente con tecnología RPA.
